Chatbots et expérience utilisateur

[macarun]

 

Bonjour à tous. Comment trouver le juste équilibre entre automatisation et expérience utilisateur pour que votre chatbot améliore l'expérience utilisateur au lieu de l'agacer ?

[Garards]

Beaucoup d’entreprises disposent déjà d’un volume important d’informations inutilisées. Ces contenus peuvent pourtant devenir une ressource précieuse. En exploitant ces données via un système intégrant création de chatbot au centre de l’analyse, il est possible de transformer des documents statiques en réponses interactives adaptées aux besoins réels des utilisateurs.